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了解 AniBT 官方联系方式、各类事务处理流程、工单反馈建议与回复时效。

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官方联络邮箱:support@anibt.net

常见事务与邮件规范

为了帮助我们更快定位并协助你处理问题,建议按以下分类与规范发送邮件:

  • 邮件主题:字幕组入驻申请 - <组名> 或 Nyaa代发白名单申请 - <组名>
  • 发件邮箱:务必使用在 AniBT 注册的主账号邮箱发送。
  • 必要内容:组名、slug、作品简介、以往发布证明(花园/蜜柑等主页链接)。详见 申请入驻指南。

处理与回复时效

  • 常规事务:通常在 1 至 3 个工作日 内完成核实并回复。
  • 版权下架:收到完备材料后将在工作日 24 小时内 优先响应与处理。
  • 排队提醒:若超过 7 天未收到任何回信,请先查看邮箱的「垃圾邮件箱」是否误拦截;确认未收到后可发送邮件跟进。

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